Regulamin organizacyjny

Niepublicznej Poradni Psychologiczno-Pedagogicznej „OdAdoZ”
działającej przy Stowarzyszeniu „Dajemy Radość”

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niepubliczna Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna „OdAdoZ”, zwana dalej „Poradnią”, działa w ramach Stowarzyszenia „Dajemy Radość” z siedzibą w Żywcu przy ul. Brackiej 30.
  2. Poradnia świadczy usługi diagnostyczne, konsultacyjne, terapeutyczne i rozwojowe dla dzieci, młodzieży oraz dorosłych.
  3. Regulamin określa zasady organizacji pracy Poradni, rejestracji, korzystania z usług oraz prawa i obowiązki stron.
  4. Skorzystanie z usług Poradni oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2 Zakres działalności Poradni

1. Usługi diagnostyczne

Poradnia prowadzi w szczególności:

  • diagnozę ilorazu inteligencji (IQ),
  • kompleksowe badania psychologiczne i pedagogiczne,
  • diagnozy ADHD (MOXO, CONNERS, ASRS),
  • diagnozy zaburzeń emocjonalnych i rozwojowych,
  • diagnozy spektrum autyzmu (ADOS-2, ADiR, ASRS),
  • diagnozy dysleksji, dysgrafii, dysortografii, dyskalkulii,
  • badania gotowości szkolnej,
  • diagnozy integracji sensorycznej i bilateralnej,
  • diagnozy logopedyczne (KOLD, KOJD-AFA),
  • wydawanie opinii do szkół, instytucji, praktyk, castingów, szkół artystycznych.

2. Konsultacje

  • konsultacje psychologiczne,
  • konsultacje pedagogiczne,
  • konsultacje psychoterapeutyczne,
  • konsultacje logopedyczne / neurorozwojowe,
  • konsultacje integracji sensorycznej,
  • interwencje kryzysowe.

3. Terapie indywidualne

  • psychoterapia,
  • terapia psychologiczna, pedagogiczna i logopedyczna,
  • terapia integracji sensorycznej i bilateralnej,
  • terapia dzieci w spektrum autyzmu,
  • nauka czytania, terapia ręki, elektrostymulacja,
  • terapia par i rodzin.

4. Terapie grupowe

  • Trening Umiejętności Społecznych (TUS),
  • grupy warsztatowo-terapeutyczne dla młodzieży (15–18 lat).

5. Terapie słuchowe

  • Neuroflow (diagnoza i trening),
  • metoda Warnkego,
  • terapia SAS,
  • trening Forbrain.

§3 Rejestracja i zapisy

  1. Rejestracja odbywa się:
    • osobiście,
    • telefonicznie,
    • mailowo,
    • poprzez formularz internetowy.
  2. Rejestracji dziecka dokonuje wyłącznie rodzic lub opiekun prawny.
  3. Warunkiem rozpoczęcia usług jest:
    • akceptacja regulaminu,
    • zapoznanie się z polityką prywatności (RODO),
    • złożenie wymaganych zgód i oświadczeń.

§4 Zgoda rodziców po rozwodzie / rozstaniu

  1. W przypadku, gdy dziecko pozostaje pod władzą rodzicielską obojga rodziców, diagnoza, terapia długoterminowa, wydanie opinii lub zaświadczeń wymaga zgody obojga rodziców.
  2. Rodzic zapisujący dziecko składa oświadczenie, że:
    • posiada pełnię władzy rodzicielskiej lub
    • jest uprawniony do samodzielnego podejmowania decyzji lub
    • działa za zgodą drugiego rodzica.
  3. W przypadku zgłoszenia sprzeciwu drugiego rodzica, Poradnia wstrzymuje realizację usług do czasu:
    • przedstawienia pisemnej zgody obojga rodziców lub
    • prawomocnego orzeczenia sądu rodzinnego.
  4. Poradnia nie ponosi odpowiedzialności za nieprawdziwe oświadczenia rodzica.

§5 Zasady realizacji usług

  1. Terminy zajęć ustalane są indywidualnie.
  2. Nieobecność należy zgłosić co najmniej 24 godziny przed terminem wizyty.
  3. Spóźnienie nie powoduje wydłużenia czasu zajęć.
  4. Poradnia zastrzega sobie prawo do odwołania wizyty z przyczyn losowych lub organizacyjnych.
  5. Zajęcia odbywają się w siedzibie Poradni lub w innej ustalonej formie.

§6 Dokumentacja i opinie

  1. Dokumentacja diagnostyczna i terapeutyczna prowadzona jest zgodnie z przepisami prawa i stanowi własność Poradni.
  2. Opinie i zaświadczenia wydawane są wyłącznie po zakończeniu pełnego procesu diagnostycznego.
  3. Dokumentacja udostępniana jest rodzicom lub opiekunom prawnym zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§7 Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych jest Stowarzyszenie „Dajemy Radość”.
  2. Dane osobowe, w tym dane o stanie zdrowia, przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usług Poradni.
  3. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO oraz ustawą o prawach pacjenta.
  4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna na stronie internetowej Poradni.

§8 Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

  1. Poradnia odpowiada za dziecko wyłącznie w czasie trwania zajęć.
  2. Rodzic zobowiązany jest do punktualnego przyprowadzania i odbierania dziecka.
  3. Poradnia zapewnia bezpieczne i higieniczne warunki realizacji usług.

§9Kontakt elektroniczny i formularze online

Rejestracja na usługi Poradni oraz kontakt z Poradnią mogą odbywać się również drogą elektroniczną, w szczególności poprzez formularze internetowe udostępnione na stronie, subdomenach Poradni lub w systemach informatycznych wykorzystywanych przez Poradnię, a także za pośrednictwem adresów e-mail w domenach @poradniaodadoz.com oraz @dajemyradosc.com.
Wysłanie formularza lub wiadomości e-mail jest równoznaczne z przekazaniem danych osobowych w celu obsługi zgłoszenia, kontaktu lub realizacji usług, zgodnie z Regulaminem organizacyjnym oraz Polityką prywatności.

§10 Reklamacje

  1. Reklamacje można składać:
    • mailowo,
    • pisemnie,
    • osobiście w siedzibie Poradni.
  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.

§11 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Poradni.
  2. Poradnia zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
  3. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.